CIRQUE DU SOLEIL: ÉVASION ULTIME

FORFAIT ÉVASION ULTIME

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

 

Les conditions suivantes s’appliquent au Forfait vacances «Évasion Ultime» (ci-après dénommé le « Forfait vacances ») et ont pour objectif d’expliquer clairement l’achat du Forfait vacances. Les conditions générales intègrent et sont sujettes, à tous égards, (i) aux prestations incluses dans le présent document, (ii) à notre Avis de confidentialité complet, disponible à l’adresse suivante www.vidantaworld.com (le « Site Web officiel ») (iii) aux règles du centre de villégiature et (iv) à toute politique, condition ou modalité disponible ou ajoutée à l’avenir sur le site Web officiel, qui sont toutes juridiquement contraignantes. Les références au Forfait vacances incluent les présentes conditions générales, l’Avis de confidentialité, le règlement du centre de villégiature et toute autre politique, condition ou modalité ajoutée au Site Web officiel. La personne qui reçoit et réserve le Forfait vacances est désignée dans les présentes comme le « Bénéficiaire principal » En achetant et en réservant le Forfait vacances, le Bénéficiaire principal reconnaît avoir lu, compris et accepté le contenu du forfait et toutes les conditions qui y sont associées.

 

Les prestations incluses dans le Forfait vacances sont fournies, gérées et administrées par Rivera Mayan, S.A. de C.V., une société constituée en vertu des lois du Mexique, située à Carretera Federal Cancún-Playa del Carmen Km 48, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique, C.P. 77710 (la « Compagnie »). La Compagnie, par l’intermédiaire du Forfait vacances, offrira au Bénéficiaire principal les avantages décrits dans le présent document, selon les modalités précisées ci-après et incorporées aux présentes :

 

Pour réserver le Forfait vacances, le Bénéficiaire principal doit réserver son hébergement sur le site Web www.cirquedusoleil.com/vacations ou en appelant le centre de service à la clientèle de VidantaWorld au 1-855-227-5685 à partir des États-Unis ou du Canada, ou au 800-718-8409 à partir du Mexique.

 

Hébergement

 

 

Transferts aéroport-hôtel-aéroport

 

 

Buffet déjeuner

 

 

Jungala Aqua Experience Park : Admission

 

 

 

Cirque du Soleil JOYÀ : Sièges préférentiels, vin ou boissons non alcoolisées avec des entrées gourmandes

 

 

 

 

Cirque du Soleil JOYÀ : Visite du théâtre – Entraînement

 

 

Trousse de bienvenue

 

 

 

Commodités

 

 

Les avantages sont soumis à disponibilité à l’arrivée ou pendant le séjour à l’hôtel. Toute annulation ou modification de la réservation peut entraîner la modification, la variation, voire l’annulation d’une ou de plusieurs prestations.

 

Les avantages inclus dans le Forfait vacances sont destinés à l’usage exclusif du Bénéficiaire principal et, comme indiqué ci-dessus, peuvent dans certains cas être utilisés avec des accompagnants enregistrés, qui doivent être inscrits dans la même chambre que le Bénéficiaire principal, dans le respect du nombre maximal d’occupants autorisé et des conditions de réservation spécifiques. Les avantages, en totalité ou en partie, sont non transférables, non cumulables avec d’autres promotions et non remboursables en espèces. Les avantages doivent être échangés ou utilisés pendant la période couverte par la réservation du forfait vacances et ne peuvent pas être appliqués à des réservations supplémentaires ou futures. Le Bénéficiaire principal accepte et reconnaît qu’aucun des avantages inclus dans le Forfait vacances ne peut être utilisé à des fins commerciales ou transféré à des tiers. La valeur des nuits d’hébergement n’est ni monnayable ni remboursable, même si une partie ou la totalité des nuits d’hébergement réservées dans le cadre du Forfait vacances n’a pas été utilisée; il en va de même pour tous les avantages inclus. À l’exception de la nourriture et/ou des boissons spécifiquement indiquées ci-dessus, l’hébergement ne comprend pas la nourriture, les boissons ou tout autre produit ou service en dehors du logement proprement dit. Tous les frais encourus par le Bénéficiaire principal et ses accompagnants pour ces services, y compris les taxes applicables, sont à la charge exclusive du Bénéficiaire principal et doivent être réglés dans leur intégralité au moment du départ.

 

Les marques Cirque du Soleil, Cirque du Soleil Évasion ultime et Cirque du Soleil JOYÀ sont utilisés avec l’autorisation du Cirque du Soleil Entertainment Group.

 

Tout litige lié de quelque manière que ce soit au Forfait vacances et/ou à tout avantage inclus dans le forfait sera résolu exclusivement conformément aux dispositions relatives à la résolution des litiges énoncées dans les présentes conditions. Le Bénéficiaire principal, individuellement et au nom de tout accompagnant utilisant tout hébergement ou service fourni dans le cadre du Forfait vacances, reconnaît et accepte que toute réclamation, controverse ou litige lié de quelque manière que ce soit au Forfait vacances ou à ses avantages sera résolu exclusivement et définitivement en vertu du Règlement d’arbitrage du Centre d’arbitrage du Mexique (CAM), par un seul arbitre de nationalité mexicaine, à moins que le Bénéficiaire principal et la Compagnie ne résolvent le litige volontairement et d’un commun accord dans le cadre des procédures de conciliation de l’Agence mexicaine de protection des consommateurs (PROFECO). Le lieu de l’arbitrage sera à Guadalajara, Jalisco, Mexique, et la loi applicable sera celle de la République du Mexique, à l’exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. Le Bénéficiaire principal accepte que les tribunaux de Guadalajara, Jalisco, Mexique, sont exclusivement compétents pour toute action visant à faire appliquer ou annuler la décision de l’arbitre. Le Bénéficiaire principal renonce expressément à tout droit d’intenter une action en justice à l’encontre du Groupe Cirque du Soleil Entertainment ou de l’une de ses entités affiliées, en raison d’une réclamation liée de quelque manière que ce soit au Forfait vacances ou aux avantages qui en découlent. Le Bénéficiaire principal renonce expressément à tout droit d’intenter une action découlant de ou liée d’une quelconque façon au Forfait vacances ou à toute prestation dans une autre juridiction ou un autre lieu qui pourrait être revendiqué en raison d’un domicile actuel ou futur ou pour toute autre raison. Toute procédure d’arbitrage en vertu des présentes sera menée uniquement sur une base individuelle et non collective. En acquérant et/ou en utilisant le Forfait vacances, le Bénéficiaire principal et tous les accompagnants du Bénéficiaire principal déclarent comprendre, reconnaissent et acceptent les présentes conditions générales.